船岸联合演习：疫情下码头不给换班，船员过激行为的处理方法船员招聘,船员培训,海员培训,船员培训网,船员培训学校-船员帮官网|帮船员，一站式船员招聘、培训、考试、办证平台，助您顺利开启航海生涯

言归正传，平时的船岸联合演习，海务都会叫我过去帮忙拍照，其中就包括这次遇到的，船员过激行为！真实的案例！

船长来电：小陈，机舱实习生有点过激行为，不让别人备车，怕影响航行安全，请求在码头就给他换下去（北方港口防疫过度代理明确下不去）

我：收到，船长你和老轨先去安抚住他，不要让他出什么事，给DP回个电话，我来联系代理安排下去（在这之前老轨已经有和我谈过学生问题，心里有数，只是没想到需要紧急到这种程度）

船长：好的，小陈，另一个负责这条船的老总我已经联系了，现在联系DP！

我致电代理老总：你好，我们船机舱学生出现过激行为，影响船舶安全，请安排车辆把他接下船！

代理：反应很激烈，码头不给换员，区防疫很严格不能下（做过外贸代理，我总觉得是从城里到了乡下，每次给他们电话，开口都是先提的难度，很不愿意帮忙的那种，没办法，自己集团公司，我记得我上家公司的一条外贸船，船东打电话过来说，船上被开30缺陷，麻烦你们去搞定，二话不说，我们直接过去搞定，后面有另一条船也是，只是海事局已经给他们入了系统，搞不定，船东直接说要嘛搞定，要嘛换代理公司，后面我再也没有接触过这家公司了）！

我：必须下，要出人命了，先报警，码头出不来就叫120（以我的经验就是这么处理，很简单），后面这个老总直接和领导沟通，都不鸟我，谁让我人微言轻呢！

后面我致电学生家属，跟她说了下情况，我让他老婆给他安抚下，隐晦提出要给他换下来，但是不要做出过激行为，他老婆很明事理，还宽慰我说没问题的，放心吧，他了解他老公，后面他老婆请求我再给他个机会，我说没办法，船上兄弟被他吓到了，出于安全考虑还是先回来调整下，路费全报，中介费我去说（学生有跟她提过，中介费，还有下船再上船就很难了），后面派船有问题找我！

船长来电：小陈，学生安抚住了，不想下船，我们不敢逼他，但是出于安全考虑还是要安排下船；

我：好的，学生人在哪，麻烦把电话拿给他

学生：领导，我没什么问题的，怎么好像都很紧张

我：听我说，我也相信你没问题，但是现在你的行为已经让你的兄弟们都紧张了，所以我还是要安排你下来，调整下心态，中介费那边我会去跟中介沟通，退费或者给你重新找船都没问题，回去路费全报！（这个学生很老实）

学生：可是中介说了，我才上来没几天，回去再派船很难的，我怕没有船要我了！

我：不会的，你相信我，找不到船到时候你来找我，我手里的中介一大把，钱到位他们都能给你找到船

学生：好吧，那我下去吧（老实巴交的，听得出来，他很失落）

船长来电：学生同意了，DP要求派人陪同下去，但是我们船要开航了，是不是不要派人陪同了；

我：不需要派人，你给DP说即将开航，不建议派人陪同，有代理就行

船长：好的

代理外勤来电：区防疫办同意下船，但是码头安技部不同意

我：打120

外勤：船员下船后住哪里，出于防疫政策，没有酒店可以住

我：无语中~~~（我心想这个是我一个外地人要考虑的事情？这些小事不应该你们代理闭着眼就能处理了？）哎！我只能说拉去隔离

代理：没有症状没有人会给你隔离的

我：120带去医院，住医院不就好了，有这么难吗？有点火大

后面120带去医院，做了简单检查，人没问题，学生又致电给我，说医院检查完了，但是不给住院，我也没办法，说你没核酸，凌晨三点多，出去也没酒店接，你医院将就一个晚上吧，学生很配合，到了早上核酸出来了，我让他先出去找个地方睡一觉，医院又不让出去了，说什么有盘锦的行程码，要给他送回船上，后面我又联系代理，让代理直接给他送到动车站（当然免不了代理的一通抱怨）

整个过程除了代理那边，一切还是处理得很完美的，坐动车去大连转飞机，又不让出动车站了，说有外地行程码，学生社会经验太少了，又不跟我说，就傻傻在动车站里面等着了，后面我又教他，去找车站人员，跟他们说要嘛我打防疫办电话，要嘛你们派车给我送到机场，后面车站人员才说有专车可以送去机场，太晚过去，机票将近1400，跟我汇报了下，批了，折腾这么久，大家都累哪里，他到家凌晨1点多，至此整个事情告一段落。

还有后面和学生谈心的事情我就不说了，在此，希望他以后能越挫越勇，走出阴霾，练就更强大的自己！事后总结，我一直认为，偌大的公司，肯定会有各种各样的事情，谁的责任就不去深究了，吾日三省吾身，总结此次事件中自己的不足之处，轮机长也跟我说了他的不足之处，轮机部已开会反省，过程肯定不能只是对话中这么简单，其中的曲折就不多叙述了！

航海科普——邮轮游需要了解的知识 #航海故事

豪华邮轮——海上移动的星级酒店本文并不指向邮轮资本为了经营邮轮而大肆推荐和招募旅客的广告经营方式。而是针对中国游客盲目随从导致邮轮体验不畅而留下阴影，从而影响中国邮轮经营中虎头蛇尾的结局。作为远洋船长也关注因为邮轮海上游的体验偶尔遭遇风浪后，年轻人再也不愿意“go to sea”了。毕竟中国是农耕文化的社会，对航海是有顾忌的。中国人群总是有随大流的心理，比如说一个城市，路人抬头张望高楼，当第二个、第三个人看到后也会抬头张望，最后发展路人都会齐刷刷都抬头张望，询问别人，他也不知道抬头看什么。所以，在各种媒体大肆吹捧邮轮游的浪漫时，总是掩盖邮轮不对称的另外一面。导致民众没有见过海欲想见海，见了海害怕大海。它一会儿风平浪静，一会儿又翻脸不认人，海面像锅内烧开的热水翻滚。摇啊摇，摇到外婆桥，但邮船摇的不是民众期待摇到外婆家桥快乐，那是在小河中的荡桨划子。邮轮摇，几乎是要命的摇啊，头晕眼花，肠胃难受，最后还上吐下泻，向大海交公粮。豪华邮轮遭受天气变化导致的不适，记住上船容易，下船难的道理，在邮轮才能真正体验和认识到海上游甜酸苦辣咸的之味，举目无亲，缩手无策，非常无奈，只能期盼早点靠码头或者早点结束海上游。衣羊船长在做邮轮保驾船长时，就碰到游客晕船晕到把隔夜饭都呕出来，最后还把胃酸倒个精光的游客，到了求生不得求死不能的程度。船未到日本港口，就叫邮轮前台帮助购买机票欲扬长而去。当靠好码头，邮轮又是处在风平浪静的港湾中，苏小明的《军港之夜》的意境又来了。他想要的享受物质接踵而来，美味菜肴的欲望又让他留恋邮轮了。最后真是“不舍得却不得不啥得”，只能当阿Q：“我乘过豪华邮轮，也出国了”的自我满足的快感吹嘘了。衣羊船长热情鼓励年轻人到邮船上体验海的温柔和暴跳如雷的脾气，以便认识海洋大自然。同时，衣羊船长规劝年长70岁以上的老人，如果有慢性疾病或者年老体衰，容易晕船、晕车的、不能承受海洋环境变化的老人，还是谨慎出行，不要听广告吹嘘年龄放宽到80岁。说说看，80岁的老人即便身体健康，他还能再海上折腾吗？还能再船上游乐吗？唉，这资本就是为了钱，什么都不顾了。闲聊一下酒店和邮轮的区别。豪华酒店酒店是固定在某个地点或者旅游景点为旅客提供暂时栖身的地方。旅客的来源基本上受当地商务环境、旅游季节、交通客流以及各社会团体组织的会议等影响。酒店的一切设施和设备都依赖于随时、充分的物流供应，那些菜肴食材可以随时购买，包括医疗条件都非常优渥等。不同于旅客各种原因主动寻找酒店入住，也不同于客船此地运送旅客，到彼地的物理地点的改变商业运作。邮轮的目的是精心组织旅客进行海上观光、休闲旅游。亦可以包括在航行中完成的商务活动、博彩活动、演艺活动。是一项以邮轮海上观光、休闲为主，辅以所到达港口的景点旅游、免税购物享受的旅游活动。也称为无目的港的海上游。船上吃用开销、水电煤都是靠港口燃料的供应才能在航行中发电、海水淡化等满足像陆地酒店一样的生活条件。虽然船上有全科医生，但船上“医院”的医疗条件还是有限的。我们看一下“口罩事件”中的外国邮轮的表现就一目了然了。目前中国豪华邮轮的旅客来源和组织，都是旅行社通过与邮轮公司的协商，推出了海上旅行的广告，然后通过旅行社或者代理机构向旅客出售船票召集旅客，或者通过旅行社组织旅客来完成海上旅行。前者为散票性质，后者为团队组织，亦可以作为旅行社包船的形式接收客源。邮船主要受气象条件、港口客观条件、邮船动力故障等影响为甚。由于邮轮活动受制于海上的气象变化，如寒潮、风浪、雾、台风、航道交通流、港口泊位等诸多因素的影响而不能如期做到准点准时抵达港口、上下旅客受到影响。据说国产豪华邮轮在兔年尾，甲辰龙年头的新年期间的航次，就受到长江口大雾影响而耽误了进港，使得邮轮在长江口锚地戆兮兮地等待了4个多小时，最后，上海吴淞海事交管实行根据雾情，实施了优惠措施，在多艘海事快艇“掩护”下才得以慢吞吞，每隔2分钟拉雾笛“一长声”，表示我在对水移动（专业用词，即我在航行），雄赳赳气昂昂、气宇轩然地开进吴淞邮轮港。导致旅客后续回家的车票、机票都误点了。对旅客来说带来这么多的麻烦不可饶恕的，但是对航海人来讲这都是常态。抛锚等待雾散，为了安全，下雾抛锚合情又合理。游客投诉也没有用，这是为了安全。在北半球邮船旅游的黄金季节，一般在3月底至11月中旬。其他时间因为受到北半球频繁的寒潮影响，相对来讲海面大风浪的几率较高，还有讨厌的平流雾，特别是在11月中旬后的中日韩航线，因为经常遭遇周期性的冷高压（寒潮）和低压气旋的影响，在盛行的东北风中对东西航行的邮轮产生横摇，邮轮海上旅游观光的舒适度受到影响。有减摇鳍设备的邮船，不得不施放减摇鳍来减少横摇或保持平稳。但减摇鳍也有局限，对前后大幅度颠簸改善甚微。在夏季、秋季也可能受到频繁的台风影响，导致海上旅游活动的缩短、目的靠港发生变化，甚至，为了旅客的安全返回母港，终止海上旅行。每一个季节都有状况，乘邮轮海上游，还要看运气。邮轮的洲际旅行还受到地理位置的影响，有时差的变化。可能会导致旅客对时差变化不适、在跨洋航行中还可能在一望无际的大洋中产生孤独感等心理影响。游客在考虑豪华邮轮海上游时，除非邮轮合同白纸黑字敲定要去外国数个港口，一定要看邮轮游的实质，千万不要听信邮轮的广告，把邮轮游吹嘘的花好桃好。当天气原因、当港口原因不能靠泊原先设定的经停港，旅客千万不要光火，因为邮轮海上游就是无目的港的海上游，即便有一点原因不靠港也是邮轮船长可以随便拿出一条理由让旅客无法可说的。总不能旅客亲自到驾驶台拨动舵轮自己开进去吧。目前在中国沿海各个邮轮母港推出的航线大多是中韩日航线，少有东南亚航线。环球航线目前对世界工厂，终日打拼赚钱养家糊口、劳碌命般的年轻人根本不可能。当然，最好的就是像衣羊船长一样当海员，可以周游世界，而且是借用公司的船舶自驾游太平洋、印度洋和大西洋。至于到南极、北极的洋区旅游，商船不太可能，那是极地考察船、极地邮轮的特殊专利和荣誉了。

船员帮 2024-03-05

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